Indsaml konteksten før åbning af chat
- Præcis album-, katalog- eller markedsplads-URL og synlig produktkode
- Anmodet farve, størrelse, materiale, model eller inkluderet sæt
- Prøvemængde og mulig senere mængde, holdt adskilt
- Kategorispecifik anmodning om bevis
- Emballagekrav og destinationsland eller -region
- Den eneste beslutning, som svaret skal understøtte
Brug fem korte blokke i den første forespørgsel
Produkt: indsæt én eksakt URL eller kode og angiv variationen.
Mængde: angiv prøveantallet og spørg, hvilken MOQ der gælder for det pågældende design, farve og størrelsesmiks.
Bevis: anmod om de nødvendige mål, materialedetaljer, fotos, specifikationer eller emballageoplysninger for kategorien.
Prisgrundlag: Spørg om valuta, enhed eller pakkegrundlag, inkluderede gebyrer og gyldighedsdatum.
Destinationskontekst: angiv land eller region for et estimat, uden at sende en fuld personlig adresse, før det er nødvendigt.
Send nok kontekst til et svar, men hold den første besked kort. En liste med tyve urelaterede spørgsmål producerer normalt kun et delvist svar, som ikke kan knyttes til ét enkelt element.
Knyt det citerede beløb til én variation og mængde
Spørg, om mængden er per enhed, prøve, pakke, karton eller niveau. Angiv den præcise mængde og variation. Spørg, hvilke gebyrer der er inkluderet, og om emballering ændrer totalen. Noter datoen for tilbuddet i stedet for at præsentere beløbet som permanent aktuelt.
Anmod om den dokumentation, der er relevant for denne produkttype
- Tøj: produktmål, målemetode, materialecomposition påstand og nærbilleder.
- Fodtøj: intern-længde metode, sål, hæl, sideprofil, mærkeområde og pakkens vægt.
- Tasker: dimensioner, indre, lukning, rem, hardware og pakket form.
- Elektronik: præcis model, strømforbrug, porte, kompatibilitet, inkluderede dele og ansvarlig garantirute.
Leverandørens svar forbliver et krav, indtil det kan kontrolleres mod varen, prøven, listen eller anden relevant dokumentation.
Anmod om logistik kun, efter at den pakkede ordre er defineret
Fastlæg først den pakkede mængde, kartonstørrelse, bruttovægt, destination, rutegrundlag og inkluderede gebyrer. Spørg, om tallet er et estimat eller et reserverbart tilbud, og hvornår det skal opdateres. Kombiner ikke en upræcis produktmængde og en upræcis forsendelsesmængde til en sikker landed total.
Konverter svaret til en sammenligningspost
- Gentager svaret den samme varekode og variation?
- Bruger prisen den anmodede mængde og valuta?
- Er målinger knyttet til et diagram eller en metode?
- Er indtastning af pakning og forsendelse angivet i stedet for antaget?
- Hvilke spørgsmål blev sprunget over eller besvaret kun med et løfte?
Del kun de oplysninger, der er nødvendige for at besvare spørgsmålet
Send ikke konto-adgangskoder, engangskoder, betalingsoplysninger, identitetsdokumenter eller unødvendige personlige oplysninger i en indledende forespørgsel. Bekræft, hvem der er ansvarlig for opførelsen, betalingen, inspektionen, forsendelsen og tvistbehandlingsvejen, før du deler oplysninger eller fortsætter.
